Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [29/08/2025]

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web [Nom de ton site web]. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter vos droits en matière de protection des données personnelles.

1. Collecte des informations

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web, notamment lorsque vous :

Remplissez un formulaire de contact ou de réservation
Souscrivez à nos services de coaching
Vous inscrivez à notre newsletter
Utilisez nos services en ligne

Les types de données personnelles que nous pouvons collecter incluent, mais ne sont pas limités à :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (le cas échéant)
Détails de votre prise de contact ou demande de coaching

2. Utilisation des informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

Fournir nos services de coaching
Traiter vos demandes et réservations
Vous envoyer des communications liées à vos sessions de coaching
Vous envoyer des informations commerciales ou marketing si vous avez consenti à les recevoir
Améliorer nos services en fonction de vos retours

Nous ne collectons pas d'informations sensibles, telles que des données de santé ou des opinions politiques, sauf si elles sont directement nécessaires pour personnaliser notre service de coaching.

3. Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (par exemple, des outils de paiement, des plateformes de réservation, des services d'emailing). Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires pour exécuter leurs fonctions et sont tenus de protéger la confidentialité de vos données.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige, ou pour répondre à des demandes légales émanant d'autorités publiques.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site. Les cookies sont des petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous aident à :

Personnaliser votre expérience
Analyser l'utilisation de notre site
Vous fournir des publicités pertinentes

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas être disponibles si vous désactivez les cookies.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Une fois ce délai écoulé, nous supprimerons vos informations ou les rendrons anonymes, sauf si nous sommes tenus de les conserver pour des raisons légales.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [Adresse e-mail de contact] ou à l'adresse suivante : sintobelli@gmail.com.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour nous conformer à la législation en vigueur. Toute modification sera publiée sur cette page avec la mention de la date de mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

lydiebruno.conseil@gmail.com